Condiții de cumpărare

Termeni si conditii

Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor prezentate pe site-ul www.wrapshop.ro implica  acceptarea termenilor și conditiilor mai jos enumerate.

Vă rugăm să parcurgeți toate secțiunile a decrierii TERMENI SI CONDITII .

SC.Strader SRL Oradea str. Selimbarului nr 13 , Bl Fs Sc A , ap 13, CUI: 42309614  J5/371/2020   , numit în continuare wrapshop.ro.

ATENTIE : adresa nu e punct de livrare nici punct de colectare s-au retur! Pentru orice livrare retur va rugam sa va interesati , nu suportam costurile  aparente a unei livrari fara un contact prealabil.

Ne rezervam dreptul de a efectua modificari ale acestor Termeni şi Condiţii precum şi orice modificari site-ului www.wrapshop.ro fara o notificare prealabila. Accesand pagina Termeni şi Conditii, puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi.

Termene si costuri de livrare

TERMENE DE LIVRARE

Livrarea catre Client a produselor/serviciilor achizitionate, este efectuata prin intermediul unui operator de curierat rapid direct la adresa mentionata in formularul de comanda.

Suma minima pentru o comanda 300 RON fara TVA si transport.

Clientul va suporta pretul produselor si costul livrarii acestora. In cazul in care, produsul comandat nu se gaseste in stoc, clientul va fi informat cu privire la lipsa disponibilitatii acestuia.

Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA.

Termeni de livrare dupa categorii de comanda :

Pe stoc: Imediat: toate produsele sunt în stocul wraptrade.ro,livarea se face prin curier rapid (comanda va ajunge la destinaţie în maxim 3-4 zile lucratoare Precomanda: În intervalul de timp specific, afişat, al fiecarui produs:Produsele nu sunt disponibile în stocul furnizorilor.

Cu confirmare la termen:În intervalul de timp agreat impreuna cu Dvs.

ATENTIE :pentru oricare comanda  ne rezervam  dreptul si ulterior  de a cere  plata in avans!

Receptia produselor

Receptia se considera ca coletul s-a preluat de catre client sau un reprezentant al acestuia.

Defectele vizibile se reclama in momentul efectuarii livrarii și recepției produselor. Prin defect vizibil se intelege orice defect care poate fi depistat prin simpla examinare a produsului.

Raspunderea pentru orice deteriorare cauzata produsului, coletului trimis de catre noi, revine societaţii de curierat sau transportatorului conform legislaţiei în vigoare.

ATENTIE:La recepționarea coletului de la curier, verificati integritatea produselor și a ambalajului.

Conform art. 1690 Cod Civil, daca in urma verificarii se constata existenta unor vicii aparente, cumparatorul trebuie sa il informeze pe vanzator despre acestea in 24 de ore . In lipsa informarii, se considera ca vanzatorul si-a executat obligatia.

In cazul in care plata se va executa in avans termenul de livrare se calculeaza de la intrarea ultimei sume in contul bancar mentionat.

       COSTURI DE LIVRARE

 Taxele de livrare pentru produsele sunt:

plata cu cardul si virament bancar

Termen de livrare: 2-3 zile lucratoare. Partener curierat : GLS.

Costurile de livrare gasiti aici:

https://wrapshop.ro/spg/532105/Termene-si-costuri-de-livrare

Preturi si modalitati de plata

Preturile produselor afisate în cadrul site-ului www.wrapshop.ro includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare.

Pretul, modalitatea de plata și termenul de plata sunt specificate in fiecare comanda.

Wrapshop.ro  va emite catre client o factura pentru produsele livrate, obligația cumparatorului fiind sa furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii in conformitate cu legislaiia in vigoare.

Vanzatorul va transmite cumparatorului factura aferenta comenzii definitive/acceptate, ce contine produsele vandute  precum si pentru orice alte plati aferente Comenzii, exclusiv in format electronic, prin adaugarea facturii in contul cumparatorului sau prin posta electronica, la adresa de email menționata de cumparator, dispozițiile art. 319 alin. 4, alin. 20 și alin. 29 din Codul Fiscal aplicandu-se in mod corespunzator.

Puteti alege din urmatoarele modalitati de plata:

• Card prin PlatiOnlne*
• Transfer bancar

ATENTIE :pentru oricare comanda  ne rezervam  dreptul si ulterior  de a cere  plata in avans!

* Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în
condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele
VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod
CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează
datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată
către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă.
Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de
schimb al băncii dumneavoastră.

Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele wrapshop.

Renuntare la cumparare

ATENTIE : adresa firmei nu e punct de livrare nici punct de colectare s-au retur!

Asteptati in scris pentru a confirma  orice livrare retur , altfel nu suportam costurile  aparente a unei livrari fara un contact/aviz prealabil.

Va asiguram Dreptul de Retragere (de returnare a produselor achizitionate prin intermediul site-ului wrapshop.ro), in conditiile OUG nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate pentru modificarea si completarea unor acte normative.

In conformitate cu dispoziţiile art. 9 din O.U.G. nr. 34/2014,consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere și fara a suporta alte costuri.

In conditiile aplicarii dispozițiilor art. 14 alin. 3 din O.U.G. nr. 34/2014, consumatorul va fi responsabil in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.

Doar cei , care detin calitatea de cumparator/client, beneficiaza de dreptul de retragere, acestia putand returna produsele cumparate. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului,in ambalajul original , termen de 14 zile de la denuntarea contractului. Se recomanda utilizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor.

În acest sens, consumatorul va formula o declarație neechivoca, in care isi exprima decizia de retragere din contract si/sau de a returna produsul comandat sau va putea completa acest formular de retragere, care va fi transmis pe adresa de email a detinatorul siteului www.wrapshop.ro .

Datorita produselor unicate clientul nu isi poate exercita dreptul de renuntare la produse in urmatoarele cazuri:

• in toate situatiile cand produsele sunt taiate de pe o rola la diferite dimensiuni (produs unicat)

• la toate produsele 3M, deoareca acestea sunt comandate special.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de montare, urme de folosire excesiva si/sau intervenţii neautorizate etc. In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitati este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.

Exercitarea dreptului de renunţare la cumparare se aplica doar consumatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile şi completarile ulterioare.

Consumatorul este responsabil doar in ce priveşte diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile şi modul de functionare a bunurilor, consumatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze în acelaşi mod in care i s-ar permite sa-o faca intr-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar sa incerce functionarea unui aspirator de exemplu ,nu sa faca curatenie.

Wrapshop.ro va putea percepe taxe suplimentare pentru returnarea acelor produse, la care se vor constata: lipsa sau ruperea etichetelor, lipsa ambalajului original, etc., in vederea readucerii produselor la starea initiala.

Wrapshop.ro va rambursa  sumele, pe care le-a primit drept plata din partea consumatorului, nu mai tarziu de 14 zile de la data  de recepționarea produselor . Rambursarea sumelor se va face folosind aceleaşi modalitati de plata rezonabil aplicabile .

Suma inapoiata cat şi conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport daca livrarea s-a facut prin alte metode decat cea standard oferita de wrapshop.ro.

Returnare produse

In cazul in care doriti sa beneficiati  de  Dreptul de Retragere (de returnare a produselor achizitionate prin intermediul site-ului wrapshop.ro), in conditiile OUG nr. 34/2014, s-au aveti probleme de garantie si vreti sa ne trimiteti colet va rugam sa procedati in felul urmator:

•  Cititi  detaliile proceduale aflate in  termenii si conditiile  si  sectiunea renuntare la cumparare
•  Completati formularul de retur produse si asteptati sa fiti contactat de colegii nostri

Daca ati primit confirmarea ca indepliniti  conditiile de retur va rugam sa ne trimiteti produsele prin intermediul unei firme de curierat fara ramburs la adresa indicata de colegii nostri .

ATENTIE : adresa firmei nu e punct de livrare nici punct de colectare s-au retur!

Asteptati in scris pentru a confirma  orice livrare retur , altfel nu suportam costurile  aparente a unei livrari fara un contact/aviz prealabil.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la  tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.

Suma inapoiata cat şi conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport daca livrarea s-a facut prin alte metode decat cea standard oferita de wrapshop.ro.

1.1. Prezenta politica de confidentialitate a siteului  are caracter informativ, ceea ce inseamna ca nu reprezinta sursa de obligatii pentru Beneficiarii sau Clientii siteului Online.

1.2. Administratorul de date personale colectate prin intermediul siteului pe Internet este compania care gasiti la sectiunea Contacte denumita in continuare"Administrator" si fiind in acelasi timp Furnizorul de servicii a siteului online. Datele de contact pentru clientii din Romania  gasiti la sectiune Contacte

1.3. Datele personale ale Beneficiarului si Clientului sunt prelucrate in conformitate cu Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice .

1.4. Administratorul manifesta atentie deosebita pentru a proteja interesele persoanei vizate si asigura in mod special ca datele colectate de el sunt prelucrate in conformitate cu legea; colectate in scopuri specificate, legale si nu sunt supuse prelucrarii ulterioare, incompatibila cu aceste scopuri; in esenta corecte si adecvate cu scopurile pentru care sunt prelucrate si stocate intr-o forma care sa permita identificarea persoanelor vizate, nu mai mult decat este necesar pentru a atinge scopul prelucrarii.

2.1. Orice scop, domeniu precum si destinatarii datelor prelucrate de Administrator rezulta ca urmare a actiunilor intreprinse de catre Beneficiar sau Client a siteului  Online.

2.2. Scopuri posibile de colectare a datelor personale ale Beneficiarilor sau Clientilor de catre Administrator:

    2.2.1 incheierea si realizarea unui Contract de Vanzare sau a contractului de prestare a serviciilor

    2.2.2 Marketing direct al produselor proprii sau a serviciilor Administratorului.

    2.2.3. Posibili destinatari ai datelor personale ale Clientilor Siteului Online:

    2.2.4. Administratorul poate procesa urmatoarele date personale ale Beneficiarilor sau Clientilor care utilizeaza Siteului Online: numele si prenumele; adresa de e-mail; numarul de telefon de contact; adresa de livrare (strada, numar, numarul locuintei, , localitatea, tara), adresa de domiciliu / de serviciu /

    2.2.5. Furnizarea datelor cu caracter personal mentionate in paragraful precedent poate fi indispensabila pentru un contact  cu Beneficiari. Orice domeniul de aplicare a datelor necesare pentru incheierea unui acord este indicat anterior pe site-ul Online.

3.1. Administratorul beneficiaza in Siteului Online de serviciile Google Analytics si Universal Analytics furnizate de firma Google Inc. (,,Google"), cu sediul la adresa 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Aceste servicii ajuta Administratorul sa analizeze dinamica activitatii in Siteului Online.

3.2. Datele colectate, in cadrul serviciilor de mai sus sunt prelucrate in mod anonim (sunt asa numitele date operationale care nu permit identificarea persoanei) pentru generarea de statistici care ajuta la administrarea sitului. Aceste date au un caracter cumulativ si anonim, deci nu contin trasaturi de identificare a persoanelor care viziteaza paginile Siteului Online. Aceste date nu sunt puse la dispozitia persoanelor terte.

3.3. Administratorul, beneficiind de serviciile de mai sus in cadrul Siteului Online colecteaza date precum sursa si mediul de achizitie a Beneficiarilor precum si modul lor de comportare pe paginile Siteului Online, informatii despre dispozitivele si browser-ele de pe care se acceseaza paginile, date geografice date demografice (varsta, sex) si interesele.

3.4. Informatii detaliate despre principiile de functionare a serviciilor Google Analytics si Universal Analytics, inclusiv principiile de colectare si prelucrare a datelor sunt disponibile aici: Cum utilizeaza Google datele cand folosesti pagini sau aplicatii ale partenerilor nostri (www.google.com/intl/ro/policies/privacy/partners/)

3.5. Informatii privind utilizarea fisierelor cookie pe paginile Siteului Online sunt disponibile in politica cookies, separata, disponibila pe site-ul  Online.

4.1. Furnizarea datelor personale de Beneficiar sau Client este voluntara, insa nefurnizarea datelor solicitate pe paginile Siteului Online sunt absolut necesare pentru a lua legatura cu Beneficiar.

4.2.. In cazul prelucrarii datelor in scopul marketingului direct al produselor sau serviciilor Administratorului, baza unei astfel de prelucrari este:

(1) acordul prealabil al Beneficiarului sau Clientului sau

(2) indeplinirea obiectivelor legale realizate de catre Administrator (in conformitate cu Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, astfel se considera interes legal, in special cazul marketing-ului direct de produse sau servicii ale Administratorului).

5.1. Beneficiarul sau Clientul are dreptul accesului la continutul datelor sale si posibilitatea corectarii acestora.

5.2. Fiecare persoana are dreptul de a controla prelucrarea datele referitoare la propria identitate, continute in baza de date a Administratorului, dar mai ales dreptul la: solicitarea completarii, actualizarii, rectificarii datelor personale, suspendarea temporara sau permanenta a prelucrarii sau stergerea acestora, daca sunt incomplete, neactuale, incorecte sau au fost colectate prin incalcarea legii sau nu mai sunt necesare pentru scopul in care au fost colectate.

5.3. In cazul exprimarii acordului de catre Beneficiar sau Client pentru prelucrarea datelor in scop de marketing direct a produselor sau serviciilor proprii ale Administratorului, acordul poate fi revocat in orice moment.

5.4. In cazul in care Administratorul intentioneaza sa prelucreze sau prelucreaza datele Beneficiarului sau Clientului in scop de marketing direct a produselor sau serviciilor proprii, respectiva persoana are de asemenea dreptul la:

(1) inaintarea unei cereri scrise, motivate, de incetare a prelucrarii datelor din cauza situatiei sale speciale sau

(2) inaintarea unei cereri prin care se opune prelucrarii datelor sale.

5.5. In scopul realizarii celor specificate mai sus Administratorul poate fi contactat prin trimiterea unui mesaj scris sau prin posta electronica pe adresa Administratorului, indicata la inceputul acestei politici de confidentialitate.

6.1. Siteul online poate contine link-uri catre alte site-uri. Administratorul recomanda ca, dupa trecerea la o alta pagina, sa fie citite si intelese normele respectivei politici de confidentialitate. Prezenta politica de confidentialitate este valabila doar pentru acest Site Online.

6.2. Administratorul utilizeaza masuri tehnice si organizatorice care asigura protectia datelor prelucrate cu caracter personal, potrivit riscurilor si categoriilor de date protejate, in special, protejarea datelor impotriva accesarii lor de persoanele neautorizate, preluarea lor de catre o persoana neautorizata, prelucrarea lor cu incalcarea reglementarilor in vigoare precum si modificarea, pierderea, deteriorarea sau distrugerea acestor date.

6.3. Administratorul pune la dispozitie corespunzator urmatoarele masuri tehnice de prevenire a achizitionarii si modificarii de catre persoane neautorizate a datelor cu caracter personal transmise pe cale electronica:

     6.3.1. Asigurarea bazei de date impotriva accesului neautorizat.

     6.3.2. Certificat SSL pe paginile Siteului Online unde sunt inscrise datele Clientilor(daca este cazul).

     6.3.3. Criptarea datelor folosite pentru autentificarea Beneficiarului.

7.1. Aveti dreptul sa depuneti o plangere la organismul de supraveghere, adica la Inspectorul General pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal.

7.2. Informatii privind autoritatea competenta de monitorizare a protectiei datelor cu caracter personal.

Denumire:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
Sediul social si sediu central: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
Adresa de corespondenta: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
Centrala Telefon: +40.318.059.211, +40.318.059.212
Cabinet Presedinte: +40.318.059.220
FAX: +40.318.059.602
Pagina web: https://www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro; dpo@dataprotection.ro